Externalisation : tous les services de SEDECO

SEDECO est une société spécialisée en externalisation. Offshore, l’entreprise est basée à l’île Maurice depuis sa création en 2005 et propose cinq services outsourcés. Ces derniers tournent autour de la gestion de sites internet et de la communication. Habituée à collaborer avec de grands groupes internationaux, SEDECO peut intervenir sur des marchés anglophones aussi bien que francophones. L’entreprise BtoB propose la gestion du contenu, la programmation informatique, la modération du contenu, l’édition,  le référencement naturel ou la traduction ainsi qu’un service clientèle. Opérationnel 365 jours sur 365, le prestataire possède plusieurs atouts tels qu’un savoir-faire acquis au fil des années.

Tous les services BtoB de SEDECO

Externalisation du processus métier : SEDECO, un expert

Vous avez opté pour l’externalisation de vos services ? Vous faites donc confiance à votre prestataire. C’est justement sur ce critère qu’avance l’entreprise SEDECO. Ses clients lui font confiance et lui attribuent leurs activités autour de la modération ou la gestion du contenu, l’édition, le service clientèle et la programmation informatique. Quotidiennement, ce sont plus de 200 collaborateurs qui s’attèlent aux tâches confiées par les entreprises européennes avec lesquelles SEDECO collabore. Pour cela, elle met en place des canaux de communication fiables et efficaces qui permettent de suivre les avancées des projets de façon hebdomadaire ou mensuelle. Découvrez bien d’autres atouts du prestataire sur son site officiel !

SEDECO : un expert dans l'externalisation

Les services offshores de SEDECO

Besoin d’un prestataire de services offshore qui soit fiable, efficace et opérationnel 24/7 ? SEDECO semble être le candidat idéal pour répondre à ces critères ! La société existe depuis plus de 10 ans et a su se faire une place sur le marché du BPO. S’adressant à une clientèle européenne, professionnelle du secteur de la communication ou des médias, cette filiale de Digital Virgo Entertainment propose des services comme la modération du contenu, l’édition et le référencement naturel, la gestion du contenu, la programmation informatique et la gestion de relation clientèle. SEDECO est opérationnelle 365 jours sur 365. Elle optimise ainsi ses résultats qualitatifs ainsi que quantitatifs.  

Toutes les prestations de SEDECO

SEDECO et son service de gestion de relation client

La société SEDECO propose 5 prestations. Parmi elles, le service de gestion de relation client. Ce dernier vient en aide aux clients à travers différents modes de communication : appels téléphoniques, courriels ou courriers. Un service au sein duquel le contact client est omniprésent et se doit d’être le meilleur possible. Assistance technique, renseignements, réclamations, les missions des conseillers clientèles de SEDECO sont diverses et variées. Les experts métier sont formés afin de correspondre au mieux aux attentes qualité de la société. Disponible 24 h sur 24 et 365 jours sur 365, ce service reste accessible à toute heure du jour et de la nuit.

Les prestations de SEDECO

Service d’édition et de traduction chez SEDECO

L’un des domaines d’activités de SEDECO est le service d’édition et de référencement naturel. Cette prestation comprend l’apport en contenu ainsi que la gestion de l’E-réputation de sites, mais aussi la mise en avant des produits et services sur Internet. Si vous avez une plateforme, une application ou un site mobile et que vous souhaitez lui donner plus de visibilité sur la Toile, SEDECO répondra parfaitement à ce besoin. Les experts métier travaillent selon les normes du SEO et des règlementations des moteurs de recherche. Il faut savoir que la prestation englobe aussi la traduction de contenu, scripts ou vidéos.

SEDECO propose l'édition du contenu 

La programmation informatique de vos outils avec SEDECO

Besoin d’un outil pour votre gestion d’entreprise ? Découvrez la programmation informatique de SEDECO. Ce service prend en charge vos demandes de création ou modification de logiciels, applications et programmes et vous permet ainsi d’optimiser vos ressources au maximum. Décidez de A à Z de la conception de vos produits, qui ont pour but d’aider au management ou à la récupération de données. Les professionnels de l’entreprise offshore vous accompagnent sur le long terme et sont adeptes du TMA (Tierce Maintenance Applicative). Ils prennent en charge les phases de tests, les possibles mises à jour, et aussi la documentation liée à l’utilisation de vos logiciels.

SEDECO crée et gère vos programmes