Centre de contact : zoom sur les services de SEDECO !

 

Opérationnel sur le marché offshore, SEDECO est un centre de contact qui a différents services à son actif. Parmi les prestations clés disponibles au sein de cette entreprise, l’on retrouve la modération de contenu, la programmation informatique, la gestion de la relation client et le référencement naturel. Aussi, ce sous-traitant s’assure de former ses collaborateurs. De cette façon, ces derniers sont une meilleure compréhension des exigences de la clientèle. À ne pas oublier qu’en plus d’une expertise externe, vous pourrez aussi gagner du temps pour vous recentrer sur votre secteur d’activité principale. Visitez le site officiel de ce prestataire BPO (Business Process Outsourcing) pour en savoir plus.

SEDECO vous propose différents services BPO

SEO : un service à déléguer à SEDECO !

 

Dans le but de faire votre page Web ou mobile gagner en positionnement sur les moteurs de recherches, il est important de recourir au SEO (Search Engine Optimization). Par contre, le référencement naturel comprend différents sous-services et nécessite un suivi continu. Histoire de gagner en stabilité en vous concentrant sur votre cœur de métier, n’hésitez pas à opter pour SEDECO. Ce professionnel a plusieurs cordes à son arc, dont un département dédié au SEO. De plus, il vous fera profiter de diverses compétences tierces qui aideront à améliorer la notoriété de votre marque sur la Toile. À savoir que ce sous-traitant opère sur le marché offshore depuis plusieurs années déjà.

SEDECO est un professionnel BPO

SEDECO : des services offshores divers !

 

En faisant appel à SEDECO, vous aurez la possibilité de profiter de différents services offshore. À noter que ce professionnel B to B (Business To Business) repose sur 4 départements en particulier, que vous retrouverez ci-dessous:

SEDECO propose différents services qualitatifs

1)      Référencement et Édition de contenu – différentes stratégies (netlinking, community management, etc.) de marketing digital sont mises en place afin de booster la visibilité de votre page Web ou mobile sur les moteurs de recherches.

2)      Relation client – un département composé de différents sous-services qui permettent de mieux gérer la clientèle, à savoir la prospection téléphonique, le secrétariat virtuel ainsi que le traitement des appels, entre autres.

3)      Modération – ici, il s’agit de gérer des publications en ligne à travers des analyses, validations ou suppressions de données.

4)      E-marketing/Programmation –la création, mise à jour et programmation de vos logiciels informatiques. À ne pas oublier la gestion des statistiques afin de rester compétitifs tout en évaluant les performances de vos prestations.

En confiant ce genre de fonctions à ce sous-traitant, vous serez en mesure de bénéficier d’une expertise dont vous ne profitez pas forcément en interne. De plus, vous n’aurez pas à vous soucier du personnel qui se chargera de ces tâches, car celui-ci sera pris en charge par ce centre de contact offshore. Vous en saurez plus sur le site officiel de ce prestataire BPO (Business Process Outsourcing).